O Departamento Estadual de Trânsito do Tocantins (Detran-TO) emitiu um alerta para tentativas de golpes na internet em meio ao serviço de renovação automática da Carteira Nacional de Habilitação (CNH). A fraude estava sendo realizada em um site falso que se passava pelo endereço eletrônico do Governo Federal.

A página falsa imitava o site do governo e o método de solicitar o serviço de renovação automática da CNH. A intenção do golpe era coletar dados pessoais dos usuários além de emitir uma série de taxas que não são cobradas para o serviço.  

O Detran reforçou que a renovação automática é um serviço gratuito prestado pela Secretaria Nacional de Trânsito (Senatran), no aplicativo CNH do Brasil, aos condutores que atendem às seguintes exigências:

• Não ter cometido nenhuma infração nos últimos 12 meses anteriores à data do vencimento da CNH e ter obtido o selo de bom condutor;

• A habilitação tem que ter vencido a partir do dia 1° de dezembro de 2025;

• O condutor precisa ter adquirido os 10 anos de validade da carteira, sem nenhuma restrição médica.  

Para qualquer condutor que não atender a estes critérios, a renovação da CNH é no formato presencial nas unidades do Departamento de Trânsito. Somente no serviço prestado presencialmente pelo Detran/TO é que existe a taxa de serviços e exames.

Orientações

O Detran/TO chama a atenção quanto à necessidade de observar o endereço da página do governo federal e dos demais órgãos que prestam serviços relacionados à CNH. A principal regra é verificar se o domínio termina em .gov.br.  

O Detran/TO informa que não envia mensagem aos seus usuários por aplicativos de redes sociais, como WhatsApp e Instagram, e nem por telefone ou e-mail para cobrar taxas ou trazer informações sobre vencimento de documentos. O contato do órgão é feito via Correios ou pelo app CNH do Brasil.

Sites oficiais dos governos estadual e federal e municípios nunca utilizam extensões como .com, .org, .sbs ou .net para serviços diretos ao cidadão.  

Sites oficiais:

Governo Federal: https://www.gov.br/pt-br

Senatran: https://portalservicos.senatran.serpro.gov.br/#/home

Detran/TO: https://www.to.gov.br/detran