Postinhos de saúde de Palmas passam a agendar consultas todos os dias para reduzir filas

A Prefeitura de Palmas iniciou, nesta segunda-feira, 16, um novo modelo de agendamento para consultas nas Unidades de Saúde da Família (USFs). A medida, implantada pela Secretaria Municipal da Saúde (Semus), estabelece que a marcação de atendimentos programados passe a ser feita diariamente, de segunda a sexta-feira, das 7 às 18 horas.

Segundo a gestão municipal, a mudança busca reorganizar o fluxo de atendimento nas unidades, reduzir filas e ampliar o acesso da população aos serviços de saúde. Antes, algumas unidades realizavam a abertura de agendas apenas uma vez por mês ou a cada quinze dias, o que acabava gerando concentração de pessoas apenas para marcar consultas.

De acordo com a secretária municipal da Saúde, Dhieine Caminski, a proposta é tornar o processo de agendamento mais contínuo e evitar deslocamentos desnecessários dos usuários. A secretária afirma que a alteração representa uma mudança em práticas adotadas há anos, com a expectativa de otimizar o tempo de atendimento aos pacientes.

O agendamento continuará sendo realizado de forma presencial nas unidades. Conforme explica a diretora de Atenção Primária da Semus, Luma Garcia, os usuários poderão procurar a unidade em qualquer dia para marcar consultas, inclusive para outros integrantes da família, conforme a disponibilidade de vagas.

Pelo novo modelo, 70% das vagas serão destinadas às consultas programadas, voltadas principalmente ao acompanhamento de pacientes que necessitam de cuidado contínuo. Entre eles estão pessoas com doenças crônicas, como hipertensão, diabetes e asma, além de gestantes e puérperas em acompanhamento pré-natal, crianças em fase de desenvolvimento, idosos, pessoas com deficiência e outros grupos que demandam monitoramento regular.

Os outros 30% das vagas serão reservados para a chamada demanda espontânea, destinada a pacientes que procuram a unidade sem agendamento prévio. Nesses casos, o atendimento ocorre após acolhimento com classificação de risco pela equipe de saúde. A prioridade é dada às situações de maior gravidade e a públicos considerados mais vulneráveis, como crianças, idosos e gestantes.

A Secretaria Municipal da Saúde também informou que nenhum atendimento será negado por ausência de cadastro na unidade. Caso o paciente ainda não esteja registrado ou tenha dados desatualizados, a inclusão ou atualização poderá ser feita no momento do atendimento.

Para os casos de consultas previamente agendadas, a orientação é que o usuário chegue à unidade com cerca de 20 minutos de antecedência e leve documentos de identificação, como CPF ou cartão do Sistema Único de Saúde (SUS). Para atendimento de crianças, também é recomendado apresentar a caderneta de vacinação e, quando houver, exames anteriores e lista de medicamentos em uso.