Nesta quarta-feira, 18, uma interferência externa na rede, uma intervenção de uma empresa de internet em Marianópolis do Tocantins acabou em prejuízo. Conforme relatos e vídeos que circulam nas redes sociais, após falha na manutenção, os padrões de energia e postes de toda a cidade apresentaram explosões simultâneas.

Em nota, a Energisa disse que o ocorrido foi causado por intervenção externa da empresa de internet. De acordo com moradores, vários comércios tiveram seus padrões elétricos danificados, alguns atingidos por fogo. Segundo informações preliminares, os profissionais responsáveis pelo serviço teriam ligado os fios de forma incorreta durante a troca, o que pode ter causado o incidente.

Em nota, a Energisa disse que a explosão não teve relação com a manutenção na rede elétrica.

Confira a nota na íntegra:

A Energisa esclarece que a ocorrência registrada em Marianópolis na última quarta-feira, 18, não tem relação com atividades de manutenção na rede elétrica.

O caso foi provocado por uma interferência externa na rede, durante intervenção de uma empresa de internet, que ocasionou os danos registrados. Após o ocorrido, equipes da distribuidora atuaram prontamente e restabeleceram o fornecimento de todos os clientes impactados.

Sobre situações relacionadas a eventuais danos em equipamentos em razão da ocorrência, a concessionária informa que o cliente pode solicitar o ressarcimento de danos por meio dos canais de atendimento da distribuidora pelo 0800 721 3330; aplicativo Energisa On ou nas Agências de Atendimento. O processo de avaliação segue o trâmite estabelecido pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e todos os casos são analisados individualmente.