Atendimento será no Colégio Militar Duque de Caxias, durante a transferência simbólica dos poderes Executivo e Legislativo de Palmas; pontos de recarga continuam funcionando na Capital e em regiões próximas

Moradores citam dificuldades na transição do sistema, desaparecimento de créditos e cobrança elevada por segunda via; prefeitura afirma que transferências estão sendo feitas gradualmente

Novo sistema digital permite solicitação de cartões e transferência de saldos antigos; atendimento presencial ao público também é ampliado com novo ponto no Espaço Cultural

Usuários do transporte coletivo de Palmas deverão providenciar novos cartões para continuar utilizando o serviço com o início da nova operação, marcada para quarta-feira, o próximo dia 7 de maio. A solicitação deve ser feita presencialmente na sede da Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP), localizada na Avenida Teotônio Segurado, das 8h às 18h. A partir da segunda-feira, 5, o atendimento também será oferecido nas unidades do Resolve Palmas da Avenida JK e de Taquaralto.

Para obter os novos cartões, é necessário apresentar um documento oficial de identificação e comprovante de endereço. Os estudantes devem apresentar, adicionalmente, uma cópia da declaração de matrícula da instituição de ensino. Empresas que fornecem vale-transporte podem realizar o cadastro por meio de um link disponibilizado para o processo on-line. Segundo a ATCP, os empregadores estão sendo informados e orientados quanto ao procedimento de emissão.

De acordo com o presidente da ATCP, Walace Pimental, "não haverá cobrança para a emissão do novo cartão e os créditos atuais serão mantidos". Durante o período de transição, entre os dias 1º e 11 de maio, o uso do transporte coletivo será gratuito, conforme determinação do prefeito de Palmas, Eduardo Siqueira Campos. A cobrança volta a ser feita a partir do dia 12 de maio, com a nova tarifa fixada em R$ 4,85.

A renovação do sistema faz parte de um contrato emergencial celebrado entre a Prefeitura de Palmas, por meio da ATCP, e a empresa Sancetur Santa Cecília Turismo Ltda., publicado no Diário Oficial do Município no dia 16 de abril. O acordo prevê a substituição total da frota por 154 ônibus novos – incluindo 14 reservas para eventuais substituições e manutenções – e 10 vans também zero quilômetro. Os veículos contam com rampa de acesso, conexão Wi-Fi, câmeras de monitoramento e entradas USB para carregamento de celulares.

Com a implementação da nova estrutura, Palmas passa a ser a única capital brasileira com frota composta exclusivamente por veículos zero quilômetro.

Confira os documentos exigidos para cadastro:

• Cartão do Idoso – comprovante de residência e documento oficial com foto (original)
  
• Cartão do Estudante – comprovante de residência, declaração de matrícula e documento oficial com foto
  
• Cartão de Pessoas com Deficiência (PCD) – documento oficial com foto (original) e o cartão anterior válido
  
• Cartão comum – documento oficial com foto (original)
  
• Cartão Vale-transporte – emitido pela empresa empregadora diretamente no sistema on-line

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