O Tribunal de Justiça do Tocantins (TJTO) restabeleceu, nesta quinta-feira, 29, o acesso ao sistema de processo eletrônico (eproc), suspenso desde 20 de outubro após a identificação de um incidente cibernético. Para voltar a utilizar a plataforma, advogados, servidores e demais usuários devem redefinir suas senhas e ativar a autenticação em dois fatores, conforme as novas exigências de segurança estabelecidas pelo tribunal.

Em comunicado publicado nesta quinta-feira, a presidente do TJTO, desembargadora Maysa Vendramini Rosal, afirmou que as verificações técnicas realizadas durante o período de suspensão não identificaram comprometimento de dados pessoais ou processuais.

“Suspender o acesso ao eproc foi uma decisão necessária, tomada com muita responsabilidade, para assegurar a integridade das informações armazenadas nos sistemas institucionais do Poder Judiciário”, declarou a presidente.

O TJTO informou que a suspensão foi necessária para proteger a infraestrutura tecnológica do Judiciário e permitir a realização de procedimentos de análise, atualização e reforço dos mecanismos de segurança. O incidente foi identificado em 20 de outubro, inicialmente no portal institucional, e levou à indisponibilidade dos sistemas e à interrupção das atividades judiciais ordinárias.

Durante o período, os prazos processuais e o expediente judiciário ficaram suspensos para evitar prejuízos à tramitação dos processos. O tribunal manteve o expediente administrativo e o atendimento de demandas urgentes em regime de plantão.

Novas exigências para acessar o eproc

A retomada do sistema exige que todos os usuários configurem a autenticação em dois fatores e redefinam a senha pessoal. Para ativar a proteção adicional, é necessário utilizar um aplicativo autenticador, como Google Authenticator ou Microsoft Authenticator, e cadastrar um e-mail pessoal para validar o procedimento.

A nova senha deve ter entre 13 e 30 caracteres, incluindo pelo menos uma letra maiúscula, um número e um caractere especial. O TJTO disponibilizou um manual com as orientações para reativação das contas.

Segundo a presidente do tribunal, as equipes técnicas continuarão trabalhando para concluir as análises e reforçar a segurança dos sistemas, mesmo após a retomada do acesso.

Usuários que precisarem de auxílio podem entrar em contato com o suporte do eproc pelos telefones (63) 3142-2165, (63) 3142-2161 e (63) 3142-2157, das 12h às 18h.