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A Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) determinou o recolhimento de um lote de água mineral Crystal após a identificação da bactéria Pseudomonas aeruginosa em amostras do produto. No Tocantins, 1.439 garrafas do lote afetado foram distribuídas para os municípios de Arraias, Combinado e Novo Alegre.

A medida foi publicada nesta quarta-feira, 3, no Diário Oficial da União. Além do recolhimento, a Anvisa suspendeu a comercialização, a distribuição e o consumo das unidades pertencentes ao lote P 200126.

Segundo a fabricante Mineração Bom Jesus (MBJ), empresa integrante do Sistema Coca-Cola, os consumidores que possuírem garrafas do lote afetado devem interromper imediatamente o consumo e entrar em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) para solicitar substituição ou reembolso.

O lote pode ser identificado pela inscrição “LZ1 VAL 200127 3 P 200126” impressa no corpo da embalagem. A data de validade das unidades recolhidas é 20 de janeiro de 2027.

De acordo com a empresa, a distribuição do lote foi restrita e alcançou quatro unidades da federação. Das 374,4 mil garrafas produzidas, 230.443 foram destinadas ao Distrito Federal, 75.750 para municípios de São Paulo, 66.768 para cidades de Goiás e 1.439 para o Tocantins.

A contaminação foi detectada durante uma coleta de rotina realizada pela Diretoria de Vigilância Sanitária do Distrito Federal (Divisa-DF). A análise conduzida pelo Laboratório Central de Saúde Pública do Distrito Federal (Lacen-DF) identificou a presença da bactéria Pseudomonas aeruginosa, resultado posteriormente confirmado por contraprova.

Após a confirmação, a vigilância sanitária interditou o lote e comunicou o caso à Anvisa, que determinou o recolhimento nacional das unidades afetadas.

Em nota, a Mineração Bom Jesus informou que iniciou imediatamente o recolhimento junto às distribuidoras e estima que cerca de 99,2% das garrafas já não estejam mais disponíveis para venda. A empresa também afirmou que não recebeu reclamações de consumidores relacionadas ao lote e que abriu uma investigação interna para apurar as causas da ocorrência.

Os consumidores que identificarem garrafas pertencentes ao lote recolhido podem entrar em contato com o SAC pelo telefone 0800 061 5000 ou pelo e-mail [email protected] para receber orientações sobre ressarcimento ou substituição do produto.