UFT recebe novo ponto de atendimento para reembolso de passagens duplicadas no transporte coletivo de Palmas

Estudantes de Palmas que tiveram passagens cobradas em duplicidade por conta da transição no sistema de transporte coletivo já podem solicitar o reembolso. Um dos pontos de atendimento foi instalado na Universidade Federal do Tocantins (UFT), funcionando de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. O atendimento também está disponível na sede da Agência de Transporte Coletivo de Palmas (ATCP) e nas unidades do Resolve Palmas de Taquaralto e da região central (JK).

Para solicitar o reembolso, é preciso apresentar o cartão atual e um documento oficial com foto. Durante o processo, será feita a verificação do histórico do usuário, e o estudante receberá uma carteirinha transitória com as passagens restantes, assegurando o benefício da meia-passagem.

Na UFT o ponto fica na sala 07 (Térreo da Biblioteca) funcionando de 8h até as 18h.

Como solicitar o novo cartão

Quem ainda não possui o cartão pode fazer o cadastro nos mesmos pontos de atendimento. É necessário apresentar um documento com foto e comprovante de endereço. Estudantes devem levar também uma cópia da declaração de matrícula da escola. A emissão do cartão é gratuita, segundo a empresa responsável pela operação do sistema, a Sancetur, que já contabiliza mais de 50 mil carteirinhas emitidas.

Onde fazer a recarga

A recarga dos cartões pode ser feita em 24 pontos credenciados espalhados por Palmas, inclusive nos distritos de Taquaruçu e Buritirana. Os locais possuem máquinas do tipo POS, que aceitam pagamento em dinheiro, cartões ou pix.

Dúvidas e informações adicionais podem ser esclarecidas pelo WhatsApp da ATCP: (63) 99251-9616.